Da un insieme di dati “disordinati” abbiamo individuato la segmentazione di clientela fedele Retail. 

Abbiamo clusterizzato la clientela, individuato l’ indice RFM applicandolo ai Cluster, per il monitoraggio dell’ indice di fedeltà e della frequenza d’acquisto.

Abbiamo analizzato l’andamento del piano di contatto su cluster specifici e realizzato una Dashboard di visualizzazione Qlik View.